Politique de Confidentialité
Site Web KORU
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1. Introduction
AJL INFRAESTRUCTURA, S.A.S. DE C.V., opérant sous la marque KORU, s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : AJL INFRAESTRUCTURA, S.A.S. DE C.V. RFC (Identifiant fiscal) : AIN190126E15 Siège social : Calle Marie Curie 303, Int. 13, Col. Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca, État de Mexico, Mexique Site opérationnel : Puerto Escondido, Oaxaca, Mexique Courrier électronique : info@korurent.com
3. Données que Nous Collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants : Informations que vous fournissez : • Nom et prénom • Adresse e-mail • Numéro de téléphone • Informations incluses dans les messages de contact Informations collectées automatiquement : • Adresse IP • Type de navigateur et d'appareil • Pages visitées et temps passé • Informations de cookies (voir notre Politique de Cookies) Nous ne demandons ni ne stockons d'informations financières ou de données de cartes de paiement via ce site web. Données sensibles : KORU ne demande ni ne collecte de données personnelles sensibles (telles que données de santé, origine ethnique, croyances religieuses, orientation sexuelle ou données biométriques) via ce site web.
4. Bases Juridiques du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes : Consentement : • Lorsque vous soumettez un formulaire de contact • Lorsque vous acceptez les cookies non essentiels Intérêt légitime : • Pour analyser l'utilisation du site web et améliorer nos services • Pour maintenir la sécurité du site web • Pour répondre à vos demandes Pour les utilisateurs de l'Union Européenne, nous reconnaissons l'importance de ces bases juridiques conformément aux principes de protection des données européens.
5. Comment Nous Utilisons Vos Données
Nous utilisons les informations collectées pour : • Répondre à vos demandes et demandes d'informations • Fournir des informations sur nos services de location de véhicules • Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web • Analyser le trafic et l'utilisation du site via des outils d'analyse • Maintenir la sécurité et prévenir la fraude • Respecter les obligations légales applicables
6. Partage d'Informations avec des Tiers
Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants : Prestataires de services : • Hostinger (hébergement web) - Localisation : États-Unis • Google Analytics (analyse web) - Pour les statistiques d'utilisation • Amazon Web Services (AWS) - Services cloud Autres tiers : • WhatsApp Business - Pour la communication directe Nous ne vendons, louons ni partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
7. Transferts Internationaux de Données
Notre site web étant hébergé sur des serveurs situés aux États-Unis (via Hostinger), vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors du Mexique et de l'Union Européenne. Nous utilisons également des services tiers tels que Google Analytics et AWS qui peuvent traiter des données dans différentes juridictions. Information importante pour les utilisateurs de l'UE : Lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers, nous nous efforçons de garantir que des mesures de protection appropriées sont en place. Vous pouvez nous contacter pour plus d'informations sur les garanties appliquées.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées : • Données de formulaires de contact : Jusqu'à 2 ans après le dernier contact • Données d'analyse : Selon la configuration de Google Analytics • Journaux de sécurité : Selon les besoins à des fins de sécurité Après ces périodes, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
9. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles (Droits ARCO selon la loi mexicaine) : • Droit d'Accès : Demander des informations sur les données personnelles que nous détenons • Droit de Rectification : Demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes • Droit de Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles • Droit d'Opposition : S'opposer au traitement de vos données pour des fins spécifiques Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à : info@korurent.com Votre demande doit inclure : nom complet, description claire du droit que vous souhaitez exercer et tout document facilitant la localisation de vos données. Nous répondrons dans un délai maximum de 20 jours ouvrables.
10. Informations pour les Utilisateurs de l'Union Européenne
Si vous accédez à notre site web depuis l'Union Européenne, KORU reconnaît et s'efforce de respecter les principes de protection des données applicables aux utilisateurs européens. Bien que KORU soit une entreprise mexicaine sans présence physique dans l'UE, nous nous engageons à respecter votre vie privée en vous offrant les garanties suivantes : Droits reconnus : • Droit d'accéder à vos données personnelles • Droit de demander la suppression de vos données Pour exercer ces droits, contactez : info@korurent.com Bases juridiques du traitement : • Consentement (pour les formulaires et cookies) • Intérêt légitime (pour l'analyse et la sécurité) Notes importantes : • Nous n'avons pas de Délégué à la Protection des Données (DPO) désigné • Nous n'avons pas de représentant dans l'Union Européenne • Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément à notre politique de transfert
11. Mesures de Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent : • Connexion sécurisée (HTTPS) • Accès restreint aux données personnelles • Surveillance de la sécurité du site web Cependant, aucune méthode de transmission Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%.
12. Vie Privée des Mineurs
Notre site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous apprenez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
13. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de "dernière mise à jour" révisée. Nous vous recommandons de consulter cette politique périodiquement.
14. Contact
Pour toute question, préoccupation ou demande relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : AJL INFRAESTRUCTURA, S.A.S. DE C.V. RFC (Identifiant fiscal) : AIN190126E15 Siège social : Calle Marie Curie 303, Int. 13, Col. Reforma y Ferrocarriles Nacionales, C.P. 50070, Toluca, État de Mexico, Mexique Site opérationnel : Puerto Escondido, Oaxaca, Mexique Courrier électronique : info@korurent.com